Kundenanfragen bleiben liegen? Die KI schreibt die Antwort, Sie geben sie frei.
Zwischen Baustelle, Werkstatt und Telefon bleiben Kundenanfragen und Angebotsanfragen im Postfach liegen, und der Kunde wartet. Mit dem PAITS KI-Anfrageassistenten beantworten Sie Kundenanfragen automatisch: Die KI erstellt zu jeder Anfrage einen fertigen Antwortentwurf, Sie prüfen ihn und geben ihn mit einem Klick frei. Ohne Ihre Freigabe geht nichts raus.
- Nichts ohne Ihre FreigabeJede Antwort geht erst nach Ihrem Klick raus.
- Per Formular und E-MailAnfragen aus beiden Kanälen laufen ein.
- Übersicht mit FarbstatusJede Anfrage auf einen Blick.
Illustration: mit KI erzeugt
Sehen Sie, wie aus einer Kundenanfrage ein freigegebener Antwortentwurf wird
Das Video am besten mit Ton ansehen.
Anfragen warten nicht, bis Sie Zeit haben
Wer im Betrieb gebraucht wird, kommt tagsüber kaum zum Postfach. Genau dort geht Kundschaft verloren.
Anfragen bleiben liegen
Tagsüber sind Sie beim Kunden, in der Werkstatt oder auf der Baustelle. Kunden- und Angebotsanfragen liegen im Postfach, bis abends Zeit dafür ist.
Jede Antwort wird neu getippt
Dieselben Rückfragen, dieselben Formulierungen, jedes Mal von vorn. Das kostet Zeit, die Sie für Ihre eigentliche Arbeit brauchen.
Kein Überblick
Wer hat schon eine Antwort bekommen, was ist dringend, was ist nur Werbung? Im Postfach sieht man das nicht auf einen Blick.
Dringendes geht unter
Zwischen Newslettern, Werbung und Spam steckt die Anfrage, die ein Auftrag werden könnte. Sie sieht aus wie alles andere.
Rückfragen kosten Tage
Die Anfrage ist zu knapp. Sie fragen nach Ort, Umfang und Termin, der Kunde antwortet erst am nächsten Tag, und alles dauert eine Runde länger.
Der Kunde wartet nicht ewig
Wer lange auf eine Antwort wartet, fragt vielleicht schon beim Nächsten an.
Von der Anfrage zur freigegebenen Antwort
Drei Schritte, und Sie entscheiden bei jedem Entwurf selbst.
Ihr Kunde schreibt, der Assistent liest mit.
Kundenanfragen und Angebotsanfragen kommen per Formular oder per E-Mail. Der Assistent erkennt, worum es geht, und bereitet sie für Sie auf.
- Kategorie und Dringlichkeit
- Kurzfassung der Nachricht
- Hinweis, welche Informationen noch fehlen
- Einschätzung als Lead
- Bei Spam stoppt der Ablauf automatisch
Ein Klick, und die Antwort geht raus. Oder eben nicht.
Sie bekommen eine E-Mail mit der Originalnachricht und dem fertigen Antwortentwurf. Mit „Freigeben und senden“ geht die Antwort an den Kunden. Mit „Ablehnen“ geht nichts raus, und Sie bearbeiten die Anfrage selbst.
Ohne Ihre Freigabe wird keine Antwort gesendet.
Eine Übersicht mit Farbstatus.
Jede Anfrage steht in einer Tabelle: Lead-Score, Kurzfassung, Entwurf und Status. So sehen Sie sofort, was auf Ihre Freigabe wartet, was schon gesendet wurde und was Sie selbst bearbeiten wollen. Abgelehnte Anfragen sind rot markiert: Dort schauen Sie sich die Anfrage im Detail selbst an und entscheiden, wie es weitergeht.
Die KI schlägt vor. Sie entscheiden.
Der Assistent arbeitet Ihnen zu, er handelt nicht an Ihrer Stelle. Das ist der Kern des Ganzen.
Wollen Sie den Assistenten live sehen?
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Mehr Zeit für den Betrieb, weniger Zeit im Postfach
Schneller beim Kunden
Der Antwortentwurf liegt fertig vor, wenn Sie Zeit haben. Sie prüfen und geben frei, statt jede Antwort von Grund auf zu schreiben.
Weniger Tipparbeit
Dieselben Rückfragen und Formulierungen schreiben Sie nicht mehr jedes Mal neu. Der Entwurf fragt fehlende Angaben gleich beim Kunden ab.
Dringendes zuerst
Zu jeder Anfrage gibt es eine Einschätzung der Dringlichkeit und eine Lead-Einschätzung. So sehen Sie, worum Sie sich zuerst kümmern.
Nichts geht verloren
Jede Anfrage steht in einer Übersicht mit Farbstatus. Sie sehen, was auf Freigabe wartet und was schon gesendet wurde.
Kein Spam im Weg
Erkennt die KI Spam, stoppt der Ablauf automatisch. Ihr Blick bleibt bei den echten Anfragen.
Kurzfassung statt Textwand
Lange Nachrichten fasst der Assistent kurz zusammen und ordnet sie einer Kategorie zu. Den Rest lesen Sie, wenn es nötig ist.
Für kleine und mittelständische Unternehmen mit regelmäßigen Kundenanfragen
Überall dort, wo Anfragen täglich eintrudeln und die Zeit für schnelle Antworten fehlt.
Individuell kalkuliert, passend zu Ihrem Unternehmen.
Der Preis richtet sich nach Art, Umfang und Komplexität Ihres Unternehmens und wird für jeden Kunden individuell kalkuliert. Im Demo-Gespräch zeige ich Ihnen den Assistenten live und beantworte Ihre Fragen. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
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Alexander Pöllinger
Seit 2007 bin ich als selbstständiger IT-Unternehmer tätig, seit 2026 zusätzlich als zertifizierter KI-Manager (IHK). Beim KI-Anfrageassistenten sprechen Sie direkt mit mir, ohne Callcenter und ohne Agentur dazwischen.
Häufige Fragen zum KI-Anfrageassistenten
Bis zum Antwortentwurf, ja. Der Assistent liest jede Kundenanfrage und Angebotsanfrage, erstellt automatisch einen Antwortentwurf und fragt fehlende Angaben gleich mit ab. Gesendet wird erst, wenn Sie den Entwurf per Klick freigeben.
Nein. Der Assistent erstellt nur einen Entwurf. Sie erhalten ihn per E-Mail und entscheiden mit einem Klick, ob er gesendet wird („Freigeben und senden“) oder nicht („Ablehnen“). Bei einer Ablehnung bearbeiten Sie die Anfrage selbst. Ohne Ihre Freigabe verlässt keine Antwort Ihr Haus.
Nein. Der Assistent erfindet keine Preise. Wo Angaben fehlen, fragt der Entwurf beim Kunden nach, statt etwas zu raten.
Die Anrede wird nie geraten. Sie sehen den Entwurf vor dem Versand und können ihn ablehnen, wenn etwas nicht passt.
Beides. Anfragen über ein Formular und Anfragen per E-Mail werden vom Assistenten gelesen und weiterverarbeitet.
Der Assistent ordnet die Anfrage in eine Kategorie ein, schätzt die Dringlichkeit, schreibt eine Kurzfassung, nennt fehlende Informationen und gibt eine Einschätzung, wie vielversprechend die Anfrage als Auftrag ist. Alles steht in einer Übersicht mit Farbstatus.
Erkennt die KI Spam, stoppt der Ablauf automatisch und läuft nicht weiter. Es entsteht kein Antwortentwurf, und Spam kostet Sie keine Zeit. Nur echte Anfragen laufen sauber durch.
Der Assistent richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die regelmäßig Kundenanfragen erhalten, etwa im Handwerk, in Werkstätten und bei Dienstleistern.
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